Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2026. Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform Lokalisto unter lokalisto.de, betrieben von der Lokalbesucher GmbH.
Hinweis: Diese AGB wurden nach bestem Wissen erstellt, ersetzen jedoch keine individuelle Rechtsberatung. Für verbindliche rechtliche Absicherung empfehlen wir die Prüfung durch einen Rechtsanwalt.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Nutzer der Plattform Lokalisto (lokalisto.de), betrieben von der Lokalbesucher GmbH, Karl-Breuing-Str. 2, 45770 Marl (nachfolgend "Lokalisto" oder "wir").
Durch die Nutzung der Plattform, insbesondere durch Registrierung, Bewerbung oder Abgabe einer Bewertung, erkennst du diese AGB an.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Lokalisto ist eine Bewertungsplattform für lokale Betriebe. Wir bieten:
- Öffentliche Profile für lokale Unternehmen
- Ein verifiziertes Bewertungssystem mit 5 Bewertungskategorien (Preis, Atmosphäre, Geschwindigkeit, Qualität, Service)
- Nutzerkonten für verifizierte Bewerter ("Lokalisten")
- Soziale Funktionen (Likes, Speichern, Folgen)
Die Nutzung der Plattform ist für Bewerter kostenlos. Für Unternehmen können kostenpflichtige Premium-Funktionen angeboten werden (gesonderte Vereinbarung).
§ 3 Registrierung und Nutzerkonto
3.1 Voraussetzungen
Die Registrierung ist ab 18 Jahren möglich. Du musst wahrheitsgemäße Angaben machen. Die Freischaltung erfolgt nach manueller Prüfung durch Lokalisto — kein Rechtsanspruch auf Freischaltung besteht.
3.2 Kontosicherheit
Du bist für die Sicherheit deines Passworts verantwortlich und musst uns unverzüglich über einen Missbrauch informieren. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt.
3.3 Kündigung
Du kannst dein Konto jederzeit durch eine E-Mail an info@lokalbesucher.de löschen lassen. Wir können Konten bei Verstößen gegen diese AGB ohne Vorankündigung sperren oder löschen.
§ 4 Bewertungen und Nutzerinhalte
4.1 Inhaltslizenz
Durch das Einreichen einer Bewertung räumst du der Lokalbesucher GmbH das kostenfreie, nicht-exklusive, zeitlich unbegrenzte, weltweite Recht ein, die eingereichten Inhalte (Text, Fotos, Bewertungen) auf lokalisto.de und verbundenen Diensten zu veröffentlichen, anzuzeigen, zu verbreiten und für Marketingzwecke zu nutzen. Dein Urheberpersönlichkeitsrecht bleibt unberührt.
4.2 Anforderungen an Bewertungen
Bewertungen müssen:
- auf einem echten, persönlichen Besuch oder Erlebnis basieren
- wahrheitsgemäß und sachlich sein
- den tatsächlichen Verfasser als Autor haben (keine Bewertungen im Auftrag Dritter)
- frei von Beleidigungen, Verleumdungen und rechtswidrigen Inhalten sein
- keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Einwilligung enthalten
4.3 Verbotene Inhalte
Ausdrücklich verboten sind:
- Fake-Bewertungen (eigener Betrieb, Konkurrenten, bezahlte Bewertungen)
- Bewertungen ohne tatsächliche Erfahrung mit dem Betrieb
- Inhalte die gegen Gesetze verstoßen (Strafrecht, Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht)
- Spam, Werbung, Links in Bewertungen
- Fotos von erkennbaren Personen ohne deren Einwilligung
4.4 Moderation
Wir behalten uns vor, Bewertungen vor oder nach Veröffentlichung zu prüfen, abzulehnen oder zu entfernen, wenn sie gegen diese AGB verstoßen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht. Entscheidungen treffen wir nach eigenem Ermessen.
§ 5 Kostenpflichtige Dienste und Widerrufsrecht
5.1 Kostenpflichtige Abonnements
Für Unternehmen bietet Lokalisto kostenpflichtige Abonnements (Plus, Pro, Premium) an. Die jeweils aktuellen Preise und Leistungen sind unter lokalisto.de/preise einsehbar. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 13 BGB): Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, teile uns (Lokalbesucher GmbH, Karl-Breuing-Str. 2, 45770 Marl, info@lokalbesucher.de) durch eine eindeutige Erklärung deinen Entschluss mit, diesen Vertrag zu widerrufen (z. B. per E-Mail).
5.3 Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Dienstes begonnen haben und du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, sowie zur Kenntnis genommen hast, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
5.4 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von dir geleisteten Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.
§ 6 Unternehmensprofile
Unternehmen bewerben sich aktiv für ein Profil auf Lokalisto. Durch die Bewerbung stimmen sie zu, dass:
- veröffentlichte Bewertungen (positiv wie negativ) öffentlich sichtbar sein können
- Lokalisto keine Gewähr für die Richtigkeit einzelner Bewertungen übernimmt
- Unternehmen Bewertungen kommentieren, aber nicht löschen lassen können (außer bei klarem Rechtsverstoß)
Anträge auf Entfernung rechtsverletzender Bewertungen richten sich an: info@lokalbesucher.de
§ 7 Pflichten der Nutzer
Du verpflichtest dich:
- keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraper) ohne unsere Zustimmung durchzuführen
- die technischen Systeme nicht zu überlasten oder zu manipulieren
- keine fremden Zugangsdaten zu nutzen
- uns unverzüglich über rechtswidrige Inhalte zu informieren
§ 8 Haftung
8.1 Haftung für Nutzerinhalte
Lokalisto ist als Plattformbetreiber nicht für die Inhalte von Bewertungen verantwortlich, solange wir keine Kenntnis von Rechtsverstößen haben und nach Kenntnis unverzüglich handeln (§ 10 TMG). Für rechtswidrige Nutzerinhalte haftet der jeweilige Verfasser.
8.2 Haftungsbeschränkung
Wir haften unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
8.3 Verfügbarkeit
Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, übernehmen jedoch keine Garantie für unterbrechungsfreien Betrieb. Wartungsarbeiten können zu vorübergehenden Ausfällen führen.
§ 9 Geistiges Eigentum
Das Design, der Quellcode, Logos und sonstige von Lokalisto erstellte Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Nutzer erhalten kein Recht zur kommerziellen Nutzung. Die von Nutzern eingereichten Bewertungen bleiben im Rahmen von § 4.1 lizenziert.
§ 10 Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung (mind. 4 Wochen per E-Mail) zu ändern. Widersprichst du nicht innerhalb der Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Bei wesentlichen Änderungen holen wir eine erneute Zustimmung ein.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltslands eingeschränkt werden.
Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist Marl, Deutschland.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 12 Kontakt
Lokalbesucher GmbH
Karl-Breuing-Str. 2
45770 Marl
info@lokalbesucher.de